공감 대신 해결책부터 말하는 사람, 괜찮은 걸까?

공감 대신 해결책부터 말하는 사람, 괜찮은 걸까?

“그냥 내가 오늘 좀 힘들었어.” “그럼 좀 쉬어. 물 많이 마시고, 아예 사람 만나지 마.”
저는 그저 속상했다고 말했을 뿐인데,
상대는 곧바로 ‘해결’에 집중하더라고요.
근데 저는 위로받고 싶었지, 해결책이 필요했던 게 아니었거든요.
그 순간 마음이 탁 닫히는 기분이 들었어요.

 

 

😶 위로가 아니라 설명을 듣는 기분일 때

한 번은 친구에게 마음이 힘들다고 털어놨어요.
그런데 그 친구는 “그런 상황엔 이렇게 해야 해”라면서
마치 문제를 분석하듯 말하기 시작했어요.
그 순간 이상하게도 내 감정이 더 지워지는 느낌이 들었어요.
내가 잘못하고 있어서 그런 말을 듣는 건가?
그 말이 맞더라도, 마음은 점점 더 멀어졌어요.

📌 왜 어떤 사람은 공감보다 해결을 말할까?

1. 감정보다 ‘문제’를 먼저 보는 사고방식을 가졌어요.
2. 무기력한 분위기를 못 견뎌서 빨리 벗어나고 싶어 해요.
3. 해결해주는 게 도와주는 일이라고 믿고 있어요.
4. 감정을 오래 마주하는 걸 불편하게 느껴요.
5. 공감의 언어보다 논리의 언어가 더 익숙해요.

이런 사람들은 ‘듣는 중간’이라는 개념이 없어요.
그저 “들었다 → 그러면 이걸 해”라는 방식으로 반응하죠.

🧭 저는 이렇게 선을 정했어요

예전엔 그런 반응이 싫었지만,
‘맞는 말이니까 참자’고 넘겼어요.
하지만 시간이 지날수록, 저는 점점 감정을 말하지 않게 됐어요.
그래서 저는 말의 방향을 제가 먼저 정했어요.

- “지금은 해결보다 그냥 들어줬으면 좋겠어.”
- “내가 뭘 하려고 하는 게 아니라, 그냥 지금 마음을 말하는 거야.”
- “이건 조언이 아니라, 위로가 필요한 말이야.”
이렇게 제가 원하는 ‘반응의 방향’을 먼저 밝혔어요.

그랬더니 상대도 말의 태도를 조금씩 바꾸기 시작했고,
어떤 사람과는 더 깊은 관계로 이어지기도 했어요.

🚨 해결책은 정답이지만, 위로는 온도예요

감정의 순간엔 누군가의 설명보다
“그랬구나”, “진짜 힘들었겠다”는 말이 더 큰 힘이 돼요.
공감 없이 건네는 해결책은, 맞는 말이어도 공허하게 느껴질 수 있어요.

감정은 정답보다 방향을 원하거든요.
그 방향이 ‘함께 있는 느낌’일 때, 마음이 비로소 가벼워져요.

🌱 여러분의 감정은 분석이 아니라 이해가 필요해요

누군가 자꾸 여러분의 감정을 해결하려 든다면,
그건 여러분이 틀려서가 아니라, 그 사람이 감정을 다루는 방식일 뿐이에요.
그럴 땐 여러분의 감정이 필요한 ‘반응 방식’을 먼저 말해보세요.
공감은 설명이 아니라, 함께 머물러주는 마음이니까요.

여러분의 감정은 고쳐야 할 문제가 아니에요.
그저 ‘들려야 할 이야기’일 뿐이에요.

 

 

 

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